Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Die Leistung wird erbracht von APEX Rooftop Ltd., EIK 200000000, USt-IdNr. BG200000000, 9000 Varna, Bulgaria. Geschäftsführer: APEX Management. Location: Rooftop, Varna Seafront, 9000 Varna, Bulgaria. Telefon: +359 88 000 0000. E-Mail: [email protected].

2. Die Leistung

Über diese Website können Sie einen bestimmten Tisch im APEX Rooftop für eine bestimmte Nacht reservieren. Der Tisch steht Ihnen am gewählten Datum von der Öffnung bis zur Schließung zur Verfügung.

Eine Reservierung wird durch Zahlung einer Anzahlung bestätigt, die vollständig mit Ihrer Rechnung für Speisen und Getränke verrechnet wird, die Sie am selben Abend in der Location konsumieren.

3. Preise und Anzahlung

Die Anzahlung ist ein fester Betrag pro Tisch, der für den gewählten Bereich festgelegt ist und nicht von der Anzahl der Gäste abhängt. Alle Beträge verstehen sich in EUR inklusive Mehrwertsteuer. Der genaue Betrag wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt.

• Ein nicht verbrauchter Teil der Anzahlung wird nicht erstattet und kann nicht auf eine andere Nacht übertragen werden.
• Die Preise der Karte sind nicht Bestandteil dieser Bedingungen und werden vor Ort bezahlt.
• Anzahlungen für künftige Reservierungen können sich ändern. Bereits bezahlte Reservierungen sind von Änderungen niemals betroffen.

4. Ablauf der Reservierung

• Wählen Sie ein Datum, einen Tisch und die Anzahl der Gäste.
• Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein und akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie die Stornobedingungen.
• Der Tisch wird 15 Minuten für Sie freigehalten, während Sie die Zahlung abschließen. Wird die Zahlung nicht rechtzeitig abgeschlossen, wird der Tisch automatisch wieder freigegeben.
• Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihnen Ihre Buchungsnummer auf dem Bildschirm angezeigt, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

5. Zahlung

Zahlungen werden von Stripe Payments Europe Ltd., einem lizenzierten Zahlungsinstitut, abgewickelt. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay und Google Pay. Kartendaten werden direkt in die sichere Umgebung von Stripe (PCI DSS Level 1) eingegeben und erreichen niemals unsere Server.

Ihre Bank kann Sie auffordern, die Zahlung zu authentifizieren (3-D Secure). Der Betrag wird belastet, sobald die Zahlung bestätigt ist.

6. Stornierung und Erstattung

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Reservierungsdatum möglich. Die vollständigen Regeln sind in den Storno- und Erstattungsbedingungen festgelegt, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

7. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 57 Nr. 12 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU besteht für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden, kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir bieten Ihnen dennoch eine kostenlose Stornierung zu den Bedingungen in Abschnitt 6 an.

8. Hausordnung

• Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ein Ausweis kann verlangt werden.
• Dresscode: Smart Elegant. Bei Nichteinhaltung des Dresscodes oder der Sicherheitsregeln kann der Einlass verweigert werden.
• Ihr Tisch wird bis 60 Minuten nach der voraussichtlichen Ankunftszeit freigehalten, sofern Sie uns nicht über eine Verspätung informieren.
• Die Anzahl der Gäste darf die Kapazität des Tisches nicht überschreiten.

9. Haftung

Wir haften nicht für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Unwetter, die eine Schließung der Open-Air-Terrasse erforderlich machen. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen anderen Termin oder die vollständige Erstattung Ihrer Anzahlung an.

10. Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden richten Sie bitte an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen. Verbraucher können sich außerdem an die bulgarische Kommission für Verbraucherschutz (kzp.bg) wenden oder die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Es gilt bulgarisches Recht. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Sofia.